Con la iniciativa de acoger y orientar a las personas con problemas personales, familiares y de grupo y que requieren de un espacio para dialogar su problemática y ser orientadas abrió sus puertas el Centro de Escucha RUAJ (espíritu en hebreo) de la Pontificia Universidad de México.
La Psicóloga Grisel Concha, coordinadora de este centro de ayuda, explicó que realizarán sesiones de escucha para identificar la problemática de vida de las personas y hacer la canalización en áreas como la salud, legal, social o psicológica. “Se ha encontrado que cuando las personas se encuentran en una problemática se confunden sobre dónde acudir y nosotros los orientamos para tratar de resolver su situación”.
El Centro de Escucha comenzó a trabajar bajo el lema: Pastoral Humana y Espiritual desde las entrañas. “Es un acompañamiento de persona a persona desde la profundidad desde los más íntimo. Se tiene esta sensibilidad de escuchar desde las entrañas y acompañar de persona a persona. Lo que se busca es abrir el espacio de escucha, porque la persona no se escucha así misma -escucha su problemática-pero no se escucha así misma para identificar hacía donde dirigirse“, subrayó, Grisel Concha.
El centro toma como base de trabajo el modelo de Relación de Ayuda para atender a sus usuarios. “La expresión <relación de ayuda> se refiere a la relación establecida entre una persona necesitada en alguna de las áreas de su vida y un ayudante capacitado. No se trata de dar consejos ni de solucionar problemas. El ayudante hace un trecho de camino en compañía del ayudado ofreciéndole su persona y sus actitudes, para que explore de este modo con mayor claridad su propia situación y movilice sus recursos planeando una estrategia para afrontarla”.
Casos y surgimiento del Centro de Escucha
El Centro de Escucha RUAJ está abierto al interior de la Pontificia Universidad de México, sin embargo, a partir de los siguientes meses brindará atención para todos los que lo requieran. “Este servicio hasta el momento ha tenido lugar con los alumnos, maestros, trabajadores administrativos y sus familiares ”.
Grisel Concha afirma que con esta iniciativa se está respondiendo a la solicitud del Papa de salir y llevar a todos, la ayuda de la Iglesia. La iniciativa empezó a brinda un espacio de acompañamiento y de servicio a la comunidad para desarrollar este voluntariado. “Lo que permite esta pastoral de la escucha es convenger en varias áreas como: social-caritas, universitaria, familiar y educativa”.
En su labor, esta iniciativa toma en cuenta indicadores de estadísticas sociales, así como los reportes de salud pública de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la necesidad que se identificó fue atender el encuentro de la persona con ella misma y con un medio para fortalecer sus habilidades ante la problemática de la vida, ponderó, la psicóloga Concha.
Dato
Solicitudes de cita para atención: 55 730 600,
extensión 131, Universidad Pontificia
centrodeescucha@pontificia.edu.mx
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